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금융소비자정책과
- 성명 김광일
- 직위 금융소비자정책과장
- 전화번호 02-2100-2633, 2635
- 팩스번호 02-2100-2999
- 주요업무
- 1. 금융소비자 정책 및 금융소비자 보호제도의 기획·총괄
- 2. 다수 부처가 관련된 금융소비자 정책에 관한 협력·조정
- 3. 금융소비자 보호와 관련된 기관 및 단체와의 협력
- 4. 금융소비자 정책에 관한 국제협력
- 5. 금융소비자 정보제공·불편해소 및 피해예방에 관한 정책의 기획·총괄
- 6. 금융 현장 방문을 통한 실태조사
- 7. 금융소비자 및 금융회사 등의 개선 건의 등을 접수·처리하기 위한 전담창구의 운영
- 8. 금융소비자 분쟁조정 등 피해구제에 관한 사항
- 9. 위원회 옴부즈만의 운영
- 10. 금융 교육에 관한 사항
- 11. 제1호부터 제10호까지와 관련된 사항에 대한 조사·연구
- 12. 제1호부터 제10호까지에 해당하는 금융관계 법령 및 규정의 제·개정에 관한 사항
- 13. 제1호부터 제12호까지와 관련된 금융감독원의 업무에 대한 위원회의 지도·감독에 관한 사항