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제5차 금융공공기관 성과중심 문화 확산 간담회 개최

1.회의개요

임종룡 금융위원장`16.10.20일 정부서울청사 대회의실에서 9개 금융공공기관장과 함께 각 기관의 성과중심 문화 확산 추진동향점검하고 성과중심 문화를 현장에 안착시킬 수 있는 방안을 논의

 일시 / 장소 : ’16.10.20. 08:30~09:30 / 정부서울청사 16층 대회의실

 

 참석자 : 금융위원장, 9개* 금융공공기관장 등

* 산업은행, 예금보험공사, 신용보증기금, 기술보증기금, 주택금융공사, 자산관리공사, 기업은행, 수출입은행, 예탁결제원

 

 주요 논의내용

- 각 기관의 성과중심 문화 확산 추진동향 점검 및 우수사례 공유

- 성과중심 문화의 금융공공기관 현장 안착 방안

 

 

2.모두발언 주요내용

< 금융공공기관 성과연봉제의 차질없는 시행 당부 >

 

□ 금융위원장은 성과중심 문화를 정착시킴로써 우리 금융권에 조직 내 혁신을 장려하고 고객가치를 우선하는 문화가 확산될 것임을 언급

 

현재 성과평가 시스템 등 성과연봉제 시행에 필요한 제도 준비가 모두 완료되었으므로 새로운 제도에 대한 시범테스트 등을 실시하여 내년 성과연봉제 시행에 차질이 없도록 해줄 것을 강조

 금융공공기관들은 모두 금년 초부터 외부 전문가의 자문 등을 거쳐 성과평가 시스템 개선을 추진하여 현재는 완료된 상태

 

성과평가 시 평가자의 자의적인 평가, 단기 실적 중시, 팀워크 훼손 등의 부작용 방지를 위해 각종 보완장치를 마련

* 고객만족도, 인재육성 노력도 등 질적지표 배점 확대, 부서 내 업무협력도 반영 등

 

 또한 직원들이 성과를 창출할 수 있게 자신의 역량을 마음껏 발휘할 수 있도록 해주는 업무여건조직문화 형성에도 노력

 

교육훈련 기회 확대, 유연근무제 확산, 여성관리자 양성 등

 

 그리고 성과연봉제 시행에 앞서 가장 우선되어야 할 것직원과의 공감대 형성조직화합임을 강조하면서 경영진과 노조가 서로 적극적으로 대화해나갈 것을 촉구

 

< 민간 금융권에의 성과중심 문화 확산 필요 >

 

최근 금융환경이 급변함에 따라 성과중심 문화는 금융권이 스스로 변화와 혁신을 유도하기 위해 반드시 도입해야 하는 시대적 과제

 

ㅇ 기업가치 제고를 위한 이사회의 역할이 중요하다고 언급하면서

 

금융노조에는 최근의 어려운 경제여건을 감안하여 더 이상의 기득권 유지를 위한 파업을 자제해주길 당부

 

3.성과연봉제 도입 모범사례

< 장애요인 >

 

 (노조 반대) 협상을 위한 노사 간 대화에 난항

 

 (직원 반발) 직원들이성과연봉제 = 저성과자 퇴출”로 인식하고, 성과평가 체계가 미비하여 성과연봉제 도입에 소극적

< 극복 노력 >

 

 노조와의 대화, 제도 개선, 정보 제공의 3대 추진방향별 전담조직 구성

 

 (노조대화반) 도입 필요성 설명공정한 평가기준 마련 약속

 

* 경영진 및 주요 부서장으로 구성

 

 (제도개선반) 인사, 보수, 평가 등 제도 전반 개선안 마련

 

* 본부별 3~5급 직원들로 구성

 

 (정보제공반) 성과연봉제에 대한 객관적 정보 제공

 

* 사내 오피니언 리더 중심으로 소통 전담팀 구성

 

 오프라인온라인 전 방위로 직원과의 소통활동 적극 추진

 

 (오프라인) 직급별지역별 맞춤형 소통활동 추진

 

 (온라인) 성과연봉제 전용 게시판을 마련하고 성과연봉제 관련 FAQ를 배포하는 등 실시간 소통채널 활성화

 

 노사합의를 위한 투트랙 전략 추진

 

 (1-track) CEO 중심으로 경영진이 노조와 직접 대화

 

 (2-track) 성과연봉제 직원 설명회 직원과의 공감대 형성

 

 CEO가 적극적으로 소통 리더십을 발휘

* 4급 이하 직원과의 대토론회, 전 직원과의 타운홀 미팅, 전국 21개 지점 순회 방문

 

ㅇ 직원들과 성과중심 문화 확산에 대한 비전을 적극적으로 공유

* 지금 당장의 변화가 두려워 현실을 외면하기 보다는 공사의 미래 청사진을 상상하자!

 

노사 공동으로 구체적 시행방안 마련이행 추진 중

 

4.성과중심 문화관련 제도 사례

 

◇ 현재 금융공공기관들성과중심 문화 확산에 필요한 제도를모두 마련한 상태이며, 내년 시행에 차질이 없도록 시범테스트, 직원의견 수렴 등을 연내 마무리할 계획

< 성과평가 시스템 개선 >

 

 단기실적 위주 평가 문제를 보완하기 위한 평가제도 도입

 

 고객만족도, 인재육성 노력도 질적지표 배점 확대

 

 부실징후기업을 사전신고 시 해당 기업으로 인한 재무 차원의 평가 상 불이익 경감(산은)

 

 평가자의 자의적 평가 방지 장치 마련

 

 평가자의 역할, 합리적 평가방법을 제시하는「평가준칙마련

 

 성과관리 전 단계별「평가 Note」작성 → 피평가자 수용성 제고

 

 조직 내 업무협조 노력도를 평가지표로 신설 → 팀워크 저해 방지

 

< 교육훈련 기회 확대 >

 

 획일적 집단교육에서 벗어나 직무 역량 등에 따라 차별화하여 교육훈련 프로그램을 제공

 

 직급중심의 일률적 연수체계 → 개인의 직무경로와 선호도 반영

 

 개인평가 결과를 교육수요에 반영하여 필요역량에 따라 특화된교육훈련 프로그램을 제공(핵심인재 육성, 역량제고 필요자 교육 등)

 

 직원들이 눈치를 보지않고 개인역량을 개발하도록 조직문화 개선

 

 교육평가 결과와 보수인사직무경로 등과의 연계 강화

 부서 평가지표직원의 교육훈련 평가결과를 반영

 

< 기타 >

 

□ 직원 수요에 따른 유연근무제 다양화, 여성관리자 양성 로드맵 수립

 

[첨부] 금융위원장 모두 발언 1부

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