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카드 부가서비스 합리화 주요내용은?

카드 부가서비스(포인트, 할인혜택 등)가 소비자의 카드 선택시 중요한 고려 사항임에도 불구하고,

 

카드사들이 사용기간 중 임의로 혜택을 축소·변경*하는 등 불합리한 측면들이 지속

 

* (예) ☆☆카드는 ’12.5월 출시 후 ’13.4월까지 65만명의 회원을 모집한 후 ’13.6월에 부가서비스 축소를 신고

 

따라서, 카드 부가서비스가 소비자 친화적으로 설계·운용될 수 있도록 합리적으로 개선

 

부가서비스 의무 유지기간출시 후 1년에서 5년으로 확대*함으로써 신뢰보호를 강화

 

* 감독규정 개정 중(’15년 초 시행예정), 개정 후 신규 출시된 신용카드부터 적용

 

ㅇ 소비자들이 신용카드 포인트를 최대한 활용*할 수 있도록 지원

 

* 포인트 사용률은 증가(’09년,66.1%→’11년,80.8%→’13년,87.0%)하고 있으나, 여전히 매년 약 1천억원의 포인트(전체 포인트의 약 6%)가 미사용

 

- 최소적립 포인트 요건*을 폐지하여 “1포인트부터” 사용할 수 있도록 개선(약관 개정)

 

* 예시 : 5천포인트 이상의 포인트가 적립되어야만 사용가능

 

- 탈회 소비자의 포인트도 일정기간* 동안 유지하여 해당 카드사의 카드 재가입시 적립된 포인트를 사용할 수 있도록 제공(표준약관 개정)

 

* 카드사별로 기간을 정하되 탈회시 소비자에게 사전 안내

 
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