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추석 명절기간 스미싱, 보이스피싱 피해 주의!! - 이통3사와 협업하여 스미싱 피해예방을 위한 문자메시지 발송 -

담당부서: 전자금융과   

등록자: 이영우 사무관

전화번호: 02-2100-2975

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 과학기술정보통신부(장관 최기영), 방송통신위원회(위원장 한상혁), 금융위원회(위원장 은성수), 금융감독원(원장 윤석헌), 경찰청(청장 김창룡)은 추석 연휴를 앞두고 추석택배 배송 확인, 코로나19 관련 긴급재난지원 및 결재 등을 사칭한 스미싱*이 증가할 것으로 예상되어 이용자들의 주의를 당부했다.

 

스미싱(smishing): 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화를 하도록 유도하여 금융정보개인정보 등을 탈취하는 수법(보이스피싱전자상거래 사기기타 다양한 사기에 광범위하게 이용)

 

 올해 8월까지 스미싱 탐지 건수는 전년 동기간 대비 378% 증가하였으며(’19.1~8 185,369  ’20.1~8 700,783), 코로나19 관련 긴급재난지원금 사칭 스미싱도 등장(’20.1~8 10,753)하여 이용자 각별한 주의 요망된다.


 정부는 추석을 앞두고 관계부처 간 협업을 통해 스미싱, 보이스피싱  전기통신금융사기 피해 방지를 위해 예방 활동 추진할 예정이다.

 

 과학기술정보통신부(한국인터넷진흥원)는 추석 연휴기간동안 스미싱 유포 등에 신속하게 대응할 수 있도록 24시간 모니터링을 실시하고,

 

- 유관기관과 스미싱 정보공유 등 신고·접수된 스미싱 정보를 분석하여 악성앱 유포지 차단 등 이용자 피해를 최소화할 계획이다.

 보호나라(https://www.boho.or.kr홈페이지 참조

 

 방송통신위원회는 한국정보통신진흥협회(KAIT), 이통3(SKT, KT, LGU+)와 협력하여 9 22일부터 각 통신사 명의로 스미싱 예방 문자 순차 발송하여 국민들의 주의를 당부할 계획이다.

 방송통신이용자정보포털(와이즈유저http://www.wiseuser.go.kr참조

 

 금융위원회 금융감독원은 최근 자녀사칭 및 허위 결제문자 스미싱 피해 증가에 대비하여 부모님들은 반드시 직접 확인*후 대응하고, 자녀들은 부모님께 자녀 사칭 스미싱 문자에 속지 않도록 미리 전화로 알려드릴 것을 당부하였고,

 

* 자녀가 문자를 발송한 것이 맞는지 직접 통화해서 확인, 카드사에 직접 결제내역을 확인

 

- 추석명절 보이스피싱 피해예방 안내장(붙임3)을 행정안전부 및 금감원 지원 등을 통해 대국민 홍보 자료로 배포할 예정이다.

 

 보이스피싱지킴이(http://phishing-keeper.fss.or.kr) 홈페이지 참조

 

 경찰청은 스미싱 피해 예방을 위해 경찰청 홈페이지와 사이버범죄 예방 앱인 사이버캅을 통해 피해 예방 수칙 피해 경보 등을 제공하고,

 

- 추석 연휴 기간 전후로 주요 포털사 중고물품거래기업 등과 협업하여 스미싱 등 사이버범죄 예방 홍보 활동 전개할 계획이다.

 

 경찰청(https://www.police.go.kr) 홈페이지 참조

 

 

 이용자들은 스미싱 사기 피해 예방하기 위해서는 아래 주의사항 실천해야 한다.

 

 택배 조회, 명절 인사, 모바일 상품권·승차권·공연예매권 증정 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷주소(URL) 클릭하지 않을 것

 

 스미싱 문자 예시스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 붙임 1, 2 참고

 

 알 수 없는 출처의 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정을 강화하고, 앱 다운로드 시 출처가 불분명한 인터넷 주소(URL)에서 다운로드 받지 않고 공인된 앱마켓을 통해 다운로드 및 앱을 설치할 것

 

 이통사 등에서 제공하는 백신프로그램을 설치하여 업데이트  실시간 감시상태를 유지할 것

 

 스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 붙임 참고

 

 보안강화 및 업데이트 명목으로 개인정보·금융정보를 요구하는 경우 절대 입력하거나 알려주지 않을 것

 

 긴급재난지원금 안내 문자에는 인터넷주소(URL) 링크가 포함되지 않으므로 문자내용에 인터넷주소를 클릭하지 않고 즉시 삭제할 것

 

 명절 연휴 중 스미싱 의심 문자 수신하였거나 악성앱 감염 등이 의심 되는 경우 국번없이 118상담센터로 문의하면 24시간 무료로 상담 받을 수 있다.

 

 

 

 

 

붙임1

   

스미싱 문자 예시

 

 택배 관련 스미싱

택배 관련 스미싱1

택배 관련 스미싱2

 

 공공기관 사칭 스미싱

공공기관 사칭 스미싱1

공공기관 사칭 스미싱2

 

 지인 사칭·선물 관련 스미싱

지인 사칭,선물 관련 스미싱1

지인 사칭,선물 관련 스미싱2

지인 사칭,선물 관련 스미싱3

지인 사칭,선물 관련 스미싱4


 코로나19 사칭·긴급재난지원금 관련 스미싱

코로나19 사칭,긴급재난지원금 관련 스미싱1

코로나19 사칭,긴급재난지원금 관련 스미싱2

코로나19 사칭,긴급재난지원금 관련 스미싱3

코로나19 사칭,긴급재난지원금 관련 스미싱4

자료 과기정통부(한국인터넷진흥원)


붙임2

   

스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령

 

스미싱 피해예방 수칙


스미싱 피해예방 수칙

 

 

스미싱 피해예방 대응요령 및 피해사례

 

출처 불명 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제

 

<대응요령>

 

스미싱 피해예방 대응요령 및 피해사례

 

<피해사례>

 

□ 문서나 이미지 등을 가장한 파일, 정부기관이나 거래처 등을 사칭한 이메일 또는 문자를 통해 사용자의 PC나 휴대폰 등에 악성코드를 설치하는 사례 증가

 

악성코드 이메일 사례1

악성코드 이메일 사례2

 ‘19.3, 디자인 분야에 재직하는 피해자는 유명 작가 명의로 저작권을 위반했다는 항의 메일과 원본이미지 파일이라는 첨부파일을 송부받음

 

 첨부파일을 클릭한 순간 피해자 PC의 파일들은 랜섬웨어에 의하여 모두 제할 수 없도록 암호화되었으며 암호화를 해제하려면 비트코인을 입하라는 요구를 받음


스미싱 피해발생 시 행동요령

 

->행동요령

금융기관 콜센터 전화 : 경찰서에서 발급받은 사건사고 사실확인원을 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출

 

악성파일 삭제 : 스마트폰 내 다운로드 앱 실행  문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인  해당 apk파일 삭제

 삭제되지 않는 경우, 휴대전화 서비스센터 방문 또는 스마트폰 초기화

 

한국인터넷진흥원 118상담센터(국번없이 118) 상담

 

금융 및 증권 등 공인인증서 즉시 폐기  재발급받기

 

이동통신사에 모바일 결제내역 여부 확인

 

사용 중인 이동통신사에서 제공하는 스미싱 예방서비스(App ) 설치 및 활용

 

주변 지인들에게 스미싱 피해 사실을 즉시 알려 2차 피해 발생 사전 방지


문자메시지 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소인지 확인

자료 과기정통부(한국인터넷진흥원), 금융위(금융감독원), 경찰청
 

 

붙임3

   

추석명절 보이스피싱 피해예방 안내장

추석명절 보이스피싱 피해예방 안내장

 

자료 금융위원회(금융감독원)

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